Ignasi Pasarius

Ignasi es un nerd, sí! Y de esos orgullosos. Su paso por la industria del videojuego le da ese toque de geek molón que a todas vuelve locas. Le encantan los numeritos y la ciencia ficción. Una joyita, vamos.
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En el post de hoy vamos a hablar de la importancia de fidelizar a clientes en el sector turístico. Aunque es de vital importancia para todo el sector del transporte y el hospedaje, los procesos de fidelización cobran sentido para cualquier marca. Los clientes fieles no solo representan una fuente de ingresos a largo plazo sino que con una buena estrategia pueden ayudarte a captar a nuevos clientes te invitamos a conocer las ventajas de fidelizar a tus clientes en este artículo.

Los influencers representan una gran oportunidad para muchas marcas. Pueden impactar con un solo contenido a miles de usuarios de una segmentación concreta. El fenómeno de los influencers está en auge y es un sector que cada vez más tienden a la profesionalización. Aunque muchas marcas ya trabajan con ellos, otras están aún a la espera porque no tienen claros ni los beneficios ni la rentabilidad. En el artículo de hoy os presentamos un modelo que seguro os ayudará a medir las acciones con influencers.

Seguramente ya habrás oído hablar de él. El efecto Billboard o “efecto tabloidoe” consiste en utilizar a las OTA y agencias de viaje como escaparate de tus servicios turísticos durante un tiempo limitado para aprovechar la visibilidad de estas plataformas. En este artículo te explicamos en qué consiste y cómo aprovecharte de él.

 

 En esta tercera entrega sobre las ventajas de fidelizar a tus clientes veremos qué podemos hacer con una base de datos bien segmentada y algunas acciones que puedes realizar con clientes fieles para sacar el máximo partido a tu estrategia de fidelización.

Los programas de fidelización son un gran valor añadido para cualquier marca, especialmente en el sector turístico. No solo es más económico mantener clientes fieles que ganar nuevos, sino que además los clientes recurrentes tienen de media un gasto superior a aquellos que nos visitan la primera vez. En este artículo veremos qué valoran los clientes fieles y  cómo podemos aumentar nuestra base de datos de clientes fidelizados.

En el videoblog de esta semana os hablamos de en qué fijarnos a la hora de analizar las redes sociales de un hotel. Para no complicarnos mucho, nos hemos centrado en las 2 más relevantes: Facebook y Twitter ya que el análisis del resto de redes sociales se rigen por los mismos principios que estas. Además, tanto Facebok como Twitter ofrecen los datos que nos interesan de manera nativa, o lo que es lo mismo: no necesitamos de ningún programa externo para captar los datos.