Daniel Sánchez

Dani gestiona y crea estrategias de marketing turístico como nadie. Eso sí, en sus ratos libres entre capítulo y capítulo de House of Cards.
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“Ante la ley todos somos iguales, en Social Media no”

Por Daniel Sánchez | 16 October, 2017 | Categorías: Visibilidad Online, LEER, OH! Bjetivos | 0 Comentarios

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Muchos son los aspectos que han contribuido a que los hoteles busquen fortalecer su identidad digital y cuidar de su reputación online. Desde el marketing de contenidos de las marcas turísticas, su presencia en las plataformas de opinión, hasta la creación de puestos de trabajo orientados a cuidar de la imagen que tienen estas empresas en la red.

Un hotel experiencial es mucho más que 4 espectáculos de hotel, es crear experiencias adecuados para nuestro público objetivo que sean capaces de atraerles y fidelizarlos a partes iguales. Para ello, saber comunicar esto a través de las plataformas apropiadas es esencial.

Hola a todos, bienvenidos a vuestra vídeo dosis semanal de marketing turístico, soy Dani ya me conocéis de otros videoblog, por ejemplo cómo hacer una campaña de Facebook Ads paso a paso, hoy os voy a hablar del User Generated Content en Social Media.

Los comentarios de Tripadvisor ya no dejan indiferente a nadie, hace tiempo que las opiniones de clientes anteriores son fundamentales en el proceso de reserva de un hotel, esto hace que los directores de hotel tengan muy en cuenta lo que se dice de su establecimiento en esta red.

Con el paso de los años los consumidores nos aburrimos con tanto “cómprame, cómprame” y las empresas empezaron a estrechar lazos con los consumidores. Nace la era del Marketing Relacional para atraer, mantener e intensificar las relaciones con los clientes. Unos clientes que, a finales de los años 80, eran menos sensibles a los precios, más perceptivos a los nuevos productos, realizaban más compras y recomendaban productos a otros.

"El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones" - Al Ries y Jack Trout

Los marketeros ya no luchamos por poner nuestros productos en la mente del consumidor, necesitamos crear experiencias que sean dignas de ser pensadas, recordadas y sentidas por nuestros clientes. Es una batalla crucial en todos los sentidos: gusto, olfato, vista, oído y tacto ¿Qué perciben los usuarios de nuestra marca?