Cristina Blasco Bort

Cristina está al frente de la generación de contenidos Inbound, sí es la que nos persigue diciendo ¡más posts para el blog de Inturea!
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Instagram es la plataforma que actualmente más utiliza el público millennial y uno de los motivos que ha hecho triunfar a esta red social es la cantidad de contenidos visuales generados por otros usuarios que se comparten a lo largo del día. Instagram se está convirtiendo en el nuevo buscador de experiencias para el publico joven ya que sirve de inspiración y se ha convertido en el boca a boca clásico pero sin límites geográficos ni linguísticos. Si una foto de un hotel llama la atención va a atraer la atención de miles de usuarios, les va a inspirar y les va a motivar para hacer una reserva.

Facebook ha perdido popularidad en los últimos meses, además según un reciente estudio encontramos que aproximadamente un 20 por ciento de los usuarios de la plataforma han desinstalado la app de alguno de sus dispositivos móviles. ¿Qué está pasando con Facebook?, en este vídeo hacemos una reflexión sobre las causas que creemos que han llevado a que esta plataforma pierda popularidad y cómo esto afecta al sector turístico.

Conocer los hábitos de consumo y compra de nuestro clientes potenciales es de vital importancia para tener éxito en nuestras campañas de marketing digital. En la metodología Inbound a estos hábitos los llamamos “Buyer’s Journey” y nos permiten personalizar las acciones de marketing a las necesidades inmediatas de los posibles compradores. En la coyuntura actual del sector turístico, además, es indispensable tener en cuenta las etapas posteriores a la compra, que nos permitirán fidelizar a aquellos clientes que hayan disfrutado de nuestros servicios. A continuación hacemos un repaso de todas las etapas del Buyer’s Journey típico de la empresa turística (ya sea en transporte, hospedaje o servicios complementarios) y os damos las claves a tener en cuenta en cada una de las etapas.

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube o Pinterest, son diferentes plataformas que nos permiten a las marcas turísticas conectar con nuestros clientes potenciales y mostrar a través de contenidos digitales toda la experiencia que ofrecemos en nuestros establecimientos. En este vídeo te cuento algunas de las diferencias clave entre estas plataformas y cómo los usuarios utilizan unas y otras. No te pierdas el vídeo blog de hoy para enterarte las últimas novedades de usos y formatos para redes sociales:

Hace poco tiempo salió al mercado la nueva aplicación de Instagram: IGTV y hemos decidido hacer unas reflexiones sobre nuestras primeras impresiones, vamos a ver lo que más nos gusta y lo que no nos termina de encajar del todo.

Por Cristina Blasco Bort | 25 July, 2018 | Categorías: Instagram, VER, OH! Noticias | 0 Comentarios

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Como hemos comentado muchas veces en este blog, los viajeros cada vez más eligen sus destinos teniendo en cuenta el tipo de imágenes que podrán sacar y compartir en sus redes sociales, sobre todo el publico millenial.

Por Cristina Blasco Bort | 05 June, 2018 | Categorías: Instagram, OH! Experiencia, VER | 0 Comentarios

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En este vídeo te enseño cuales son algunas de las paredes que más se "instagramean" del mundo. Los puntos instagrameables se están convirtiendo en una revolución en social media que favorece la visibilidad de muchas marcas. ¿Aprovecharás la tendencia para tu establecimiento turístico?

Instagram es la red social que está causando más revolución en los últimos tiempos. Es por excelencia la red social de contenido visual más utilizada por el público joven. Esta red se utiliza para compartir experiencias interesantes y buscar inspiración, destinos y espacios. Además, es la plataforma con mayor crecimiento en usuarios activos desde 2010. Los últimos datos disponibles a partir de septiembre de 2017 son 800 millones de usuarios activos mensuales. ¡La tendencia muestra que llegará a mil millones de usuarios activos para fines de 2018!

El traveller journey es el proceso de búsqueda activa que lleva a cabo un consumidor potencial hasta convertirse en una venta de nuestro producto o servicio. Nuestro objetivo es proporcionarle al usuario objetivo o buyer persona el mejor contenido en cada una de estas fases para llevarle a la compra o contratación final. Conocer las fases por las que pasa el usuario antes de finalizar el proceso de compra es fundamental. Nosotros hemos definido 6 etapas clave que que son decisivas en el proceso de compra del usuario online: Soñar, Planificar, Reservar, Ultimar, Viajar y Recordar.

En los últimos tiempos, distintos avances en el ámbito de la inteligencia artificial han permitido que los chatbots aprenden e imitan la forma en la que el cerebro humano funciona, sumando cada vez más marcas a un avance que parece no tener límites. Un peligro de esta novedad tecnológica es que estos chatbots estén tan roboticamente automatizados que no sean útiles ni accesibles a los usuarios, por eso te quiero dar 5 consejos para hacerlos más humanos.

Por Cristina Blasco Bort | 15 January, 2018 | Categorías: OH! Tendencias, VER | 0 Comentarios

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A la hora de planificar la comunicación en social media, siempre solemos recurrir a las mismas herramientas para lograr el objetivo final: posicionar a nuestro hotel y que se destaque. Pero, solemos pasar por alto algunos puntos que son clave para lograr nuestro propósito, En este post te contamos qué debes hacer y qué es lo que debes evitar a la hora de invertir en social media para tu hotel.

En este vídeoblog nos vamos de viaje por las cuentas de Instagram de hoteles más interesantes del momento, hemos destacado estas cuentas de éxito por sus contenidos, su estilo, su forma de comunicar y su calidad. Pasen y vean :)

Somos muy fans del Instagram Stories y sabemos que es una tendencia en alza, por eso en este videoblog queremos darte 8 consejos clave que te permitirán ser cada vez mejor en Instagram Stories. ¡Toma nota!

Hoy te quiero contar la relación que hay entre los influencers y las marcas turísticas y cómo colaboran entre ellos. Cada vez es más relevante el papel que juegan los influencers en cuanto a marketing online y campañas en el sector turístico. Por eso te presento tres campañas que han tenido mucho éxito y han colaborado influencers.

Por Cristina Blasco Bort | 13 October, 2017 | Categorías: influencers, VER, OH! Bjetivos | 0 Comentarios

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A veces estamos tan ocupados cumpliendo los timings e intentando llegar a todo que no le damos una vuelta a las estrategias para ver si verdaderamente las campañas que estamos llevando a cabo son originales, innovadoras, llegan al público adecuado y van a cumplir los objetivos.

Nos encanta Instagram para un hotel destinado a público jóven. En este videoblog te hablo de 7 motivos por los que instagram es la red social ideal para aumentar el alcance de tu marca lifestyle ;)

Cada vez más a las marcas turísticas nos interesa que nuestros propios clientes generen contenido en nuestros establecimientos, para que cada vez más gente conozca nuestra marca, por eso hoy quiero destacar algunos elementos que ayudarán a que tus clientes hagan fotos en tu local y las compartan en sus redes de forma natural.

Airbnb se ha convertido en un enorme disruptor en la industria hotelera, a los consumidores les encanta la economía de intercambio. Cada vez más, los jóvenes viajeros abandonan los hoteles tradicionales en favor de lofts locales, casas de Airbnb y casas flotantes. Aunque la tasa de crecimiento de Airbnb ha sido impresionante (de 47.000 clientes en todo el mundo en el verano de 2010 a 17 millones en el verano de 2015), en realidad esto todavía no ha hecho mella en los datos de la industria hotelera.

Por Cristina Blasco Bort | 18 July, 2017 | Categorías: Innovación | 0 Comentarios

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La industria de los viajes no deja de buscar formas creativas para integrar la tecnología en sus estrategias y atraer a un nuevo grupo de viajeros que, a su vez, son cada vez más entusiastas y exploradores a la hora de viajar.

En la universidad nos enseñaron estrategias publicitarias que realmente funcionan pero que con el tiempo han ido quedando en desuso. En nuestro día a día, muchas veces, trabajamos con proyectos que con poco presupuesto han llegado muy lejos. Todos los días nos empapamos con montones de ideas y siempre nos inspiramos en seguido diferentes campañas de social media que han triunfado.