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Instagram como estrategia de marketing en Turismo

“Más de 150 millones de usuarios activos”
“8.500 de likes por segundo”

Sabemos que Instagram está de moda, que todo el mundo lo usa, que se ha convertido en la red social más querida por nuestros amigos y familiares pero ¿Cómo podemos integrar una estrategia de marketing turístico en Instagram? ¿Cómo nos puede ayudar? ¿Cuáles son las ventajas de utilizar instagram para marcas turísticas?

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Una imagen vale más que mil palabras

En social media una imagen genera muchas más interacciones que cualquier otro tipo de contenido, entre otras cosas porque procesamos las imágenes 60.000 veces más rápido que los textos. En una sociedad como la nuestra, en la que el tiempo vale oro, poder contar algo que llegue a nuestro cliente 60.000 veces más rápido que un texto es casi como tener poderes.

Y entonces llegó instagram para hacernos la vida más fácil.

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Provoca el “Yo quiero estar ahí”

La herramienta perfecta para provocar envidia sana tiene un nombre: ¡Instagram!

“Esta aplicación despierta ese instinto 'voyeur' que el ser humano lleva consigo, combinado con la inevitable inercia de desear lo que poseen los demás. Una tendencia, ésta última, que se ve acentuada por otro de los impulsos irremediables del ser humano "social": mostrar estilos de vida de ensueño” La vanguardia

Tener una cuenta en instagram permite a los negocios turísticos, tanto hoteles como restaurantes, tener un escaparate de lujo que permite crear al usuario la necesidad de desear los servicios que se ofrecen. En esta plataforma se puede enseñar de una manera clara y muy atractiva la experiencia que supone utilizar los servicios de un hotel, o reproducir cómo luce una cena de ensueño en un buen restaurante seguida de unos cócteles con vistas al mar. La mejor estrategia de los negocios turísticos para instagram es la de provocar el efecto “yo quiero estar ahí”. ¿Sabrás cómo conseguirlo?


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Utiliza hashtags oportunos

Instagram es una plataforma que tiene muy poco margen para “spamear” es decir, funciona de una manera muy manual y de momento no permite pagar por publicidad. La única manera de llegar a tus potenciales clientes en Instagram és interactuando con ellos, lo cual nos gusta porque humaniza las relaciones y abre una conversación real entre tu negocio tu cliente potencial. Una manera de interactuar en instagram es utilizando hashtags. Los hashtags te permiten formar parte de tendencias, hacer seguimientos de temas concretos y organizar contenido.

No hay que abusar de ellos, pero utilizarlos es de vital importancia para hacerte ver en instagram. Cuando compartes una foto es imprescindible utilizar hashtags que reflejen la temática de la foto, la localización, los objetos destacables, el momento del día o incluso los colores que predominan.  Te recomendamos la app de Tagfire (android / apple) para que encuentres los hashtags de moda clasificados por temas.

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#torreeiffel #paris #sunset #cityoflights #cityoflove #amazing #lovely

Crea experiencias visuales

Las imágenes transmiten emociones de inmediato y son el aliado perfecto para crear deseos y estimular el impulso de las personas a querer saber más sobre un tema, un lugar o un servicio. Si conocemos los gustos de nuestro público objetivo y tenemos claro que es lo que queremos contar nuestro instagram será una joya. Los filtros que la plataforma nos sugiere permiten crear una atmósfera muy determinada que ayudará a la identificación de tu marca.

Hay filtros como el de Eyebird que da un efecto vintage a la fotografía, o filtros como Nashville que evoca una atmósfera indie donde las haya. La cutión es encontrar el filtro ideal que consiga transmitir la atmósfera que quieres vincular a tu negocio, eso sí, es importante seguir una línea visual uniforme para provocar en el usuario una experiencia unificada.

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Cercanía con el usuario

Instagram es usado por millones de personas al día y es la única red social que está más de parte del usuario que de las empresas. Esto significa que es el usuario el que acudirá a tu perfil si le interesa tu servicio, y te será muy difícil acercarte a él como empresa si realmente no lo está. Esta situación, aunque parezca lo contrario, es la más positiva para hacer marketing turístico porque sabes de antemano que quien se acerque a ti ya tiene un mínimo interés en tu servicio.

El único punto es hacerse ver, ¿Cómo?, usando hashtags que tengan relación con tu producto, haciendo “like” a las personas que compartan un determinado interés relacionado con tu negocio y sobre todo publicando contenido cercano, un contenido de ensueño pero accesible a tu cliente potencial. Como ves Instagram te ofrece una oportunidad única para utlizar la experiencia de tus clientes como estrategia de marketing turístico.

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Casos de éxito

Son muchos los que han incluido instagram en sus estrategias de marketing en turismo con resultados sorprendentes.

Uno de los casos de éxito remarcable es el de la Agencia Catalana de Turismo, que incorporó Instagram como herramienta de promoción turística con la campaña #catalunyaexperiencie que ha conseguido más de 665.000 posts y en la que “el usuario puede capturar imágenes representativas de Cataluña, publicarlas en Instagram y compartirlas con los millones de usuarios que utilizan esta aplicación. De esta manera, se da una imagen más visual, personal e inmediata, además de interactiva, de lo mejor que ofrece el destino catalana”. Agencia catalana de turisme

Otro caso destacable es el de Four Seasons Hotels, con más de 97.000 seguidores en su cuenta de Instagram. Soraya Gaulin, especialista en marketing de la cadena hotelera, nos dice que ante todo, Four Seasons considera Instagram como una herramienta para desarrollar la marca, mostrando ambiciosas fotografías de nuestros destinos de todo el mundo y dejando a nuestros huéspedes convertirse en sus embajadores”.

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Frente a esto solo nos queda queda decir: Instagram y turismo ¡Amor a primera vista! 5 estrategias innovadoras de marketing turístico llevadas a buen puerto - Inturea, Inbound Marketing

 

Por Cristina Blasco Bort | 18 April, 2017 | Categorías: Marketing Turístico | 0 Comment

Acerca de:Cristina Blasco Bort

Cristina está al frente de la generación de contenidos Inbound, sí es la que nos persigue diciendo ¡más posts para el blog de Inturea!