Como_hacer_un_reporting_para_redes_sociales.png

Cómo hacer un reporting para redes sociales

 

 

El reporting es una herramienta indispensable para medir el rendimiento de nuestras redes sociales. En el videoblog de esta semana veremos cómo hacer un reporting para redes sociales.

Elige bien tus KPI

Lo primero que deberíamos hacer es identificar aquellos  KPI o indicadores de rendimiento  que debes analizar con el fin de cumplir los objetivos de vuestra estrategia. En Inbound Marketing trabajamos con objetivos SMART, es decir:

Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, A Tiempo.

Cuando está eligiendo los KPI analizables en redes sociales suele ser habitual fijarse en estos:

  • Alcance de nuestras publicaciones.
  • aumento de nuestra comunidad.
  • Interacción con nuestro contenido.
  • Clicks a enlazes.
  • reproducciones de vídeos.

Mide de manera eficiente

Una vez tienes los objetivos claros y sabes en qué te vas a fijar para medirlos te recomendamos que te crees una hoja de excel donde los vayas anotando según la frecuencia que te hayas marcado para medirlos. La frecuencia depende de tu estrategia, pero lo habitual es medirlos diarios, semanal, mensual o anualmente.

Es importante que tengas presente si el volumen de los datos que obtienes son suficientemente significantes para que sean relevantes al compararlos, por lo que quizás decidas no medirlos, por ejemplo, diaria o semanalmente.

Una vez tienes los datos, puedes compararlos entre sí o ver si están encaminados para cumplir los objetivos. Podrías, por ejemplo, ver la diferencia de usuarios alcanzados de un mes a otro y comprobar si con los datos que estás obteniendo vas a cumplir los objetivos marcados. Es muy fácil de ver, si tu objetivo es alcanzar a 120.000 usuarios anuales, deberías estar alcanzando como mínimo cerca de 10.000 mensualmente.

¡También hay que analizar!

Antes de acabar debes tener en cuenta que los datos aportan información, pero no son información en sí mismos.

El análisis es necesario para dar respuestas a las preguntas que te vayan ir surgiendo, por ejemplo:

  1. ¿Por qué este mes hemos bajado o subido tanto en este indicador?
  2. ¿Qué podemos hacer para que nuestra estrategia consiga alcanzar nuestros objetivos?
  3. ¿Qué tipo de contenido es el que pejor funciona?
  4. ¿A qué horas han funcionado mejor nuestras publicaciones?

Así que posiblemente debas hacer un análisis en profundidad para detectar allí donde estés fallando o las posibles oportunidades de crecimiento que puedas haber detectado con el report.

DOs & DON'Ts - Social Media para empresas turísticas - Guía gratuita

Por Ignasi Pasarius | 23 September, 2016 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comment

Acerca de:Ignasi Pasarius

Ignasi es un nerd, sí! Y de esos orgullosos. Su paso por la industria del videojuego le da ese toque de geek molón que a todas vuelve locas. Le encantan los numeritos y la ciencia ficción. Una joyita, vamos.