Daniel Sánchez

Dani gestiona y crea estrategias de marketing turístico como nadie. Eso sí, en sus ratos libres entre capítulo y capítulo de House of Cards.
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Bienvenidos a vuestra vídeo dosis semanal de marketing turístico, soy Dani, ya me habréis visto en otros vídeos, por ejemplo cómo responder correctamente comentarios de tripadvisor. Hoy os voy a contar algunas claves para mejorar la reputación online de un hotel:

Por Daniel Sánchez | 03 January, 2018 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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“Ante la ley todos somos iguales, en Social Media no”

Por Daniel Sánchez | 16 October, 2017 | Categorías: Visibilidad Online | 0 Comentarios

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Hace tiempo que los marketeros nos hemos dado cuenta de la importancia que tienen las opiniones de otros usuarios en los procesos de compra, sobre todo en el sector turístico. Cada vez más viajeros reservan hoteles por las fotos o comentarios que, otras personas o las propias marcas, suben a las redes sociales. De estas últimas, una de las más importantes es Tripadvisor, te puede llevar del infierno al cielo en tan solo un comentario e viceversa. 

Por Daniel Sánchez | 17 July, 2017 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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“La vida es eso que pasa mientras miras la pantalla de tu móvil”No, no es una simple frase hecha, ¡es la era del smartphone señores y señoras! De hecho, la mayoría de vosotros estará leyendo este post desde su smartphone de última generación, seguro que comentáis con vuestro teclado trilingüe y luego lo compartís en todas vuestras redes sociales… (¿Se ha notado mucho?)

Por Daniel Sánchez | 03 July, 2017 | Categorías: Marketing Turístico | 0 Comentarios

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Con 319 millones de usuarios activos mensuales, Twitter, en 2017, sigue siendo un excelente canal con múltiples oportunidades para el sector del Hospitality. Sus mensajes cortos pero con mucha oportunidad para la viralización representan un reto para los community manages ya que deben enviar el mensaje adecuado en el momento adecuado. Más allá de vender y presentar nuestros productos, Twitter, es tan efímero y minimalista que es un canal adecuado para conversar y dar servicio a nuestros huéspedes. En este post te presentamos las mejores ideas para encandilar a tus clientes a golpe de tuit.

Por Daniel Sánchez | 20 April, 2017 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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Muchos son los aspectos que han contribuido a que los hoteles busquen fortalecer su identidad digital y cuidar de su reputación online. Desde el marketing de contenidos de las marcas turísticas, su presencia en las plataformas de opinión, hasta la creación de puestos de trabajo orientados a cuidar de la imagen que tienen estas empresas en la red.

Por Daniel Sánchez | 27 March, 2017 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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Antes de que conozcas algunos ejemplos de marketing experiencial de destino, tenemos que hablar de turismo.

"Hacen falta 20 años para construir una reputación y solo 5 minutos para arruinarla. Si pensaras sobre esto seguramente harías las cosas de forma diferente" - Warren Buffet. 

En la vida, y en los negocios, la reputación lo es todo. Dicho esto, la reputación es muy frágil y sólo toma un momento causar un daño irreparable a la imagen de tu empresa. Esto es especialmente cierto en el mundo digital, donde la transparencia radical y las altas expectativas de los clientes reinan. Ignorar las fuertes voces digitales ya no es una opción. Las empresas turísticas tienen que aprender no sólo a comunicarse eficazmente en la era digital, sino a escuchar verdaderamente lo que se dice de ellas y responder en línea con la marca y las expectativas del cliente.

Por Daniel Sánchez | 21 February, 2017 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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Un hotel experiencial es mucho más que 4 espectáculos de hotel, es crear experiencias adecuados para nuestro público objetivo que sean capaces de atraerles y fidelizarlos a partes iguales. Para ello, saber comunicar esto a través de las plataformas apropiadas es esencial.

En este vídeo te quiero dar 6 consejos clave para responder a comentarios en TripAdvisor. Porque el 80% de los usuarios piensan que TripAdvisor les ayuda a tomar una decisión para hacer una reserva y es en esta plataforma donde se pone en juego la reputación online de tu marca. Si sabes cómo responder a los comentarios tendrás más control sobre la reputación de tu marca.

Por Daniel Sánchez | 20 November, 2016 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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Tripadvisor es el mayor portal de opinión de establecimientos turísticos, de hecho, desde que sacó su "instant booking", también se ha convertido en uno de los pesos pesados en la generación de reservas, compitiendo con OTAS tan importantes como booking.com y Expedia. Con este panorama, nuestro perfil de Tripadvisor tiene que estar siempre optimizado, ¿quieres saber cómo? 

Por Daniel Sánchez | 16 November, 2016 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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Hola a todos, bienvenidos a vuestra vídeo dosis semanal de marketing turístico, soy Dani ya me conocéis de otros videoblog, por ejemplo cómo hacer una campaña de Facebook Ads paso a paso, hoy os voy a hablar del User Generated Content en Social Media.

Por Daniel Sánchez | 07 October, 2016 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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Hola a todos, bienvenidos a vuestra vídeo dosis semanal de marketing turístico, soy Dani ya me conocéis de otros videoblogs, por ejemplo cómo sacarle provecho a un campo de golf en Social Media, hoy os voy a hablar de cómo hacer una campaña de Facebook Ads paso a paso.

Por Daniel Sánchez | 19 August, 2016 | Categorías: Visibilidad Online | 0 Comentarios

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Bienvenido a tu vídeo dosis semanal de marketing turístico, en el anterior videoblog os hablé de los 3 mejores gestores de redes sociales para hotel, hoy os voy a hablar de cómo sacarle provecho a un campo de golf en Social Media.

Por Daniel Sánchez | 08 July, 2016 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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Desde la llegada de Internet a nuestras vidas ha cambiado la manera de comprar y también ha cambiado la manera de reservar un hotel y elegir un viaje, un destino o unas vacaciones.

Los comentarios de Tripadvisor ya no dejan indiferente a nadie, hace tiempo que las opiniones de clientes anteriores son fundamentales en el proceso de reserva de un hotel, esto hace que los directores de hotel tengan muy en cuenta lo que se dice de su establecimiento en esta red.

Por Daniel Sánchez | 06 June, 2016 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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Hay millones de aplicaciones para gestionar las redes sociales. Pero si eres un profesional del marketing muy pocas te van a dar lo que buscas, en este vídeo te enseñamos 3 de los gestores más potentes del mercado y cómo sacarles partido. ¡Anímate a ver el vídeo!

Con el paso de los años los consumidores nos aburrimos con tanto “cómprame, cómprame” y las empresas empezaron a estrechar lazos con los consumidores. Nace la era del Marketing Relacional para atraer, mantener e intensificar las relaciones con los clientes. Unos clientes que, a finales de los años 80, eran menos sensibles a los precios, más perceptivos a los nuevos productos, realizaban más compras y recomendaban productos a otros.

Hablamos con Bernat Llobera, Director de Arabella Golf Mallorca, de cómo lograr los objetivos empresariales y también de cómo implementar la digitalización en el mundo del golf.

Por Daniel Sánchez | 09 March, 2016 | 1 Comentarios

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Cualquier suceso o evento que pueda estar pasando en algún lugar del mundo lo vamos a saber al instante a través de Twitter, habrá millones de opiniones y comentarios sobre el tema. Entonces, ¿cuál es el problema? ¿Por qué Twitter está en decadencia? ¿Por qué los usuarios han dejado de ser activos en esta aplicación?

“Twitter se ha convertido en el sistema nervioso de nuestras sociedades”

Por Daniel Sánchez | 26 February, 2016 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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