Cristina Blasco Bort

Cristina está al frente de la generación de contenidos Inbound, sí es la que nos persigue diciendo ¡más posts para el blog de Inturea!
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Los influencers son los reyes de las redes sociales, con una acción tan sencilla como escribir una opinión en 150 caracteres o compartir una foto de tu negocio, pueden prescribir tu establecimiento a miles de clientes potenciales y además, de la mejor manera posible: recomendando. Si estás pensando en colaborar y atraer influencers a tu hotel presta atención a los siguientes consejos:

Por Cristina Blasco Bort | 11 December, 2018 | Categorías: Visibilidad Online | 0 Comentarios

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Instagram es la plataforma que actualmente más utiliza el público millennial y uno de los motivos que ha hecho triunfar a esta red social es la cantidad de contenidos visuales generados por otros usuarios que se comparten a lo largo del día. Instagram se está convirtiendo en el nuevo buscador de experiencias para el publico joven ya que sirve de inspiración y se ha convertido en el boca a boca clásico pero sin límites geográficos ni linguísticos. Si una foto de un hotel llama la atención va a atraer la atención de miles de usuarios, les va a inspirar y les va a motivar para hacer una reserva.

El sector turístico es uno de los sectores donde más eficazmente se puede aplicar la metodología Inbound. Empezando por el principio, como hemos visto, la metodología Inbound te ayuda a atraer a tu público objetivo de manera natural a tu sitio web. Si tú, por ejemplo, eres un hotel/resort destinado a familias, te será muy fácil definir tu cliente ideal y empezar a dirigir toda tu comunicación para satisfacer sus necesidades.

El sector turístico es uno de los sectores donde más eficazmente se puede aplicar la metodología Inbound. La metodología Inbound te ayuda a atraer a tu público objetivo de manera natural a tu sitio web. Si tú, por ejemplo, eres un hotel/resort destinado a familias te será muy fácil definir tu cliente ideal y empezar a dirigir toda tu comunicación para satisfacer sus necesidades.

Facebook ha perdido popularidad en los últimos meses, además según un reciente estudio encontramos que aproximadamente un 20 por ciento de los usuarios de la plataforma han desinstalado la app de alguno de sus dispositivos móviles. ¿Qué está pasando con Facebook?, en este vídeo hacemos una reflexión sobre las causas que creemos que han llevado a que esta plataforma pierda popularidad y cómo esto afecta al sector turístico.

Conocer los hábitos de consumo y compra de nuestro clientes potenciales es de vital importancia para tener éxito en nuestras campañas de marketing digital. En la metodología Inbound a estos hábitos los llamamos “Buyer’s Journey” y nos permiten personalizar las acciones de marketing a las necesidades inmediatas de los posibles compradores. En la coyuntura actual del sector turístico, además, es indispensable tener en cuenta las etapas posteriores a la compra, que nos permitirán fidelizar a aquellos clientes que hayan disfrutado de nuestros servicios. A continuación hacemos un repaso de todas las etapas del Buyer’s Journey típico de la empresa turística (ya sea en transporte, hospedaje o servicios complementarios) y os damos las claves a tener en cuenta en cada una de las etapas.

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube o Pinterest, son diferentes plataformas que nos permiten a las marcas turísticas conectar con nuestros clientes potenciales y mostrar a través de contenidos digitales toda la experiencia que ofrecemos en nuestros establecimientos. En este vídeo te cuento algunas de las diferencias clave entre estas plataformas y cómo los usuarios utilizan unas y otras. No te pierdas el vídeo blog de hoy para enterarte las últimas novedades de usos y formatos para redes sociales:

Hace poco tiempo salió al mercado la nueva aplicación de Instagram: IGTV y hemos decidido hacer unas reflexiones sobre nuestras primeras impresiones, vamos a ver lo que más nos gusta y lo que no nos termina de encajar del todo.

Por Cristina Blasco Bort | 25 July, 2018 | Categorías: Instagram | 0 Comentarios

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Una de las plataformas que más preocupan en los negocios turísticos a los gestores de reputación online es TripAdvisor. Pero, ¿sabes por qué? Aquí tienes varios motivos muy interesantes:

Por Cristina Blasco Bort | 27 June, 2018 | Categorías: Reputación Online | 0 Comentarios

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El huésped actual condiciona la elección de su alojamiento a los comentarios y recomendaciones de otros usuarios. Antes de reservar su habitación en un hotel concreto, se informa, rastrea y compara opiniones a través de las diferentes plataformas de comentarios online para tener una visión lo más cercana posible a la realidad. Así que, sin duda, mejorar la reputación online de un hotel es un factor clave para triunfar en este sector. ¡En serio!

Como hemos comentado muchas veces en este blog, los viajeros cada vez más eligen sus destinos teniendo en cuenta el tipo de imágenes que podrán sacar y compartir en sus redes sociales, sobre todo el publico millenial.

Por Cristina Blasco Bort | 05 June, 2018 | Categorías: Instagram | 0 Comentarios

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En este vídeo te enseño cuales son algunas de las paredes que más se "instagramean" del mundo. Los puntos instagrameables se están convirtiendo en una revolución en social media que favorece la visibilidad de muchas marcas. ¿Aprovecharás la tendencia para tu establecimiento turístico?

Por Cristina Blasco Bort | 30 May, 2018 | Categorías: Instagram | 0 Comentarios

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Instagram es la red social que está causando más revolución en los últimos tiempos. Es por excelencia la red social de contenido visual más utilizada por el público joven. Esta red se utiliza para compartir experiencias interesantes y buscar inspiración, destinos y espacios. Además, es la plataforma con mayor crecimiento en usuarios activos desde 2010. Los últimos datos disponibles a partir de septiembre de 2017 son 800 millones de usuarios activos mensuales. ¡La tendencia muestra que llegará a mil millones de usuarios activos para fines de 2018!

El traveller journey es el proceso de búsqueda activa que lleva a cabo un consumidor potencial hasta convertirse en una venta de nuestro producto o servicio. Nuestro objetivo es proporcionarle al usuario objetivo o buyer persona el mejor contenido en cada una de estas fases para llevarle a la compra o contratación final. Conocer las fases por las que pasa el usuario antes de finalizar el proceso de compra es fundamental. Nosotros hemos definido 6 etapas clave que que son decisivas en el proceso de compra del usuario online: Soñar, Planificar, Reservar, Ultimar, Viajar y Recordar.

Te cuento las 5 tendencias de social media que tendrán su máximo impacto en 2018, toma nota:

Por Cristina Blasco Bort | 19 January, 2018 | Categorías: Tendencias Turísticas | 0 Comentarios

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En los últimos tiempos, distintos avances en el ámbito de la inteligencia artificial han permitido que los chatbots aprenden e imitan la forma en la que el cerebro humano funciona, sumando cada vez más marcas a un avance que parece no tener límites. Un peligro de esta novedad tecnológica es que estos chatbots estén tan roboticamente automatizados que no sean útiles ni accesibles a los usuarios, por eso te quiero dar 5 consejos para hacerlos más humanos.

Por Cristina Blasco Bort | 15 January, 2018 | 0 Comentarios

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A la hora de planificar la comunicación en social media, siempre solemos recurrir a las mismas herramientas para lograr el objetivo final: posicionar a nuestro hotel y que se destaque. Pero, solemos pasar por alto algunos puntos que son clave para lograr nuestro propósito, En este post te contamos qué debes hacer y qué es lo que debes evitar a la hora de invertir en social media para tu hotel.

Por Cristina Blasco Bort | 15 January, 2018 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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En este vídeo te cuento cómo la realidad virtual está afectando al sector turístico y os cuento 4 ejemplos sobre marcas que ya están aplicando la realidad virtual en sus estrategias de marketing.

Por Cristina Blasco Bort | 02 January, 2018 | Categorías: Marketing Turístico | 0 Comentarios

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El gran reto de las marcas turísticas es entender cuál es el mensaje correcto para su público objetivo. Hay que generar las mejores emociones, es decir, debemos saber a quién nos dirigimos para adaptar nuestra comunicación y marketing turístico. El objetivo es dejar huella, pero ¿Cómo podemos crear experiencias únicas y auténticas? En el siguiente vídeoblog te contamos algunos ejemplos.

Por Cristina Blasco Bort | 28 December, 2017 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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En este vídeoblog nos vamos de viaje por las cuentas de Instagram de hoteles más interesantes del momento, hemos destacado estas cuentas de éxito por sus contenidos, su estilo, su forma de comunicar y su calidad. Pasen y vean :)

Por Cristina Blasco Bort | 12 December, 2017 | Categorías: Social Media para Turismo | 0 Comentarios

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